การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
pokdeng — โปร่งใส ปลอดภัย น่าเชื่อถือ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pokdeng ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ pokdeng.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนการสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ pokdeng

pokdeng เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการประวัติการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การใช้งานที่น่าสงสัย และการโกงในรูปแบบต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน

pokdeng ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำไว้กับ pokdeng เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การยืนยันตัวตน การรายงานธุรกรรมทางการเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

pokdeng อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจะต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ pokdeng

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการอย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy สำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ได้รับการรับรองสำหรับกระบวนการ KYC และการตรวจสอบอายุ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โฮสติ้ง และความปลอดภัยไซเบอร์
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

pokdeng ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pokdeng ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน OTP เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การติดตามกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับรูปแบบการเข้าถึงที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pokdeng เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Test และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

pokdeng จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังตารางต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pokdeng จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อป้องกันการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pokdeng เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pokdeng เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด

pokdeng ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์การใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ปรับแต่งประสบการณ์ (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการตัดสินใจของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pokdeng ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

pokdeng อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• ทำสัญญาข้อตกลงมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ pokdeng
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ pokdeng ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากแพลตฟอร์ม หากเราค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่ามีบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ pokdeng กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด

pokdeng ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะอัปเดตบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ โดยดูจากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pokdeng ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านแพลตฟอร์ม pokdeng
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ