ข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้งาน pokdeng

เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "pokdeng" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ pokdeng.net และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ pokdeng
• "เงินฝากจริง" หมายถึง เงินบาทไทยที่สมาชิกโอนเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ pokdeng มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง เกมและการเดิมพันทุกรูปแบบที่มีให้บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ แทงบอล บาคาร่า สล็อต โป๊กเกอร์ และเกมคาสิโนสด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าใช้งานและธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pokdeng ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ทั้งคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

ผู้สมัครสมาชิก pokdeng ต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทย หรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากถอน และชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ pokdeng
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้

pokdeng สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) ในทุกกรณีที่จำเป็น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ pokdeng กำหนดหลักปฏิบัติดังนี้

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ pokdeng ซึ่งไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิก
• ต้องแจ้ง pokdeng ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีจะถือว่าเป็นการกระทำของเจ้าของบัญชี เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ชัดเจนว่าเกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• pokdeng อาจกำหนดให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติธุรกรรมมูลค่าสูงหรือในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต และจะได้รับการคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด

pokdeng รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ชื่อบัญชีธนาคารหรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ pokdeng เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• pokdeng ไม่รับเงินฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปแล้วระบบอัตโนมัติจะประมวลผลภายในไม่กี่นาที
• pokdeng สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนมูลค่าสูง
• ห้ามฝากเงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pokdeng การฝากเงินเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยไม่มีเจตนาเล่นจริงถือเป็นการละเมิด
• ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง

pokdeng ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือระงับการถอนเงินชั่วคราวในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูลตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) โดยจะแจ้งสมาชิกและดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด

pokdeng มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย และรางวัลสะสมแต้ม โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรง และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยการเปิดบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• pokdeng สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อรับโบนัสโดยไม่ตั้งใจเล่นจริง pokdeng มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้องได้ทั้งหมด

การเดิมพันทุกรูปแบบบน pokdeng ต้องดำเนินการตามกฎและระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท รวมถึงหลักเกณฑ์ทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกควรตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ประกาศโดย pokdeng ถือเป็นที่สุด ไม่รับการโต้แย้งภายหลัง เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น pokdeng จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ซึ่งถือเป็นหลักฐานสูงสุด
• pokdeng สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาต่อรอง (Odds Error) โดยจะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเดิมพันของตนเป็นไปตามกฎกติกาของเกมนั้นๆ

ระบบเกมทุกประเภทบน pokdeng ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นไปอย่างยุติธรรมและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้

pokdeng มีนโยบายส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด และจัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ดังนี้

• การตั้งลิมิตการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันสูงส ุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
• การกำหนดวงเงินฝาก: สามารถจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อช่วงเวลาเพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนมีพฤติกรรมการพนันที่ควบคุมไม่ได้สามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับการใช้งานระยะยาวได้ทันที
• ข้อมูลและทรัพยากรช่วยเหลือ: pokdeng จัดเตรียมข้อมูลและช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการพนัน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ pokdeng เพื่อขอรับความช่วยเหลือและคำแนะนำ หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา ซึ่งรวบรวมแนวทางปฏิบัติและแหล่งข้อมูลสนับสนุนไว้อย่างครบถ้วน

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีร้ายแรง

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การโกงหรือพยายามโกงระบบไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายคน (Collusion) เพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การคุกคาม ดูถูก หรือก่อกวนสมาชิกท่านอื่นหรือเจ้าหน้าที่ pokdeng
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ pokdeng โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

pokdeng สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีใดๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด และอาจอายัดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน โดยจะดำเนินการตรวจสอบให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pokdeng เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pokdeng หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่บังคับใช้

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ pokdeng โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pokdeng เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

pokdeng มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มจัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาตามกำหนดหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
• การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการแชร์ข้อมูลบัญชี
• ผลกำไรหรือผลตอบแทนที่คาดหวังแต่ไม่ได้รับจากการเดิมพัน pokdeng ไม่รับประกันผลลัพธ์ของการเล่นใดๆ

pokdeng สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก pokdeng.net
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย pokdeng แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลที่อัปเดต

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ pokdeng ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิก — กรุณาพิมพ์อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pokdeng ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติวิธีผ่านการเจรจาโดยตรงเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ให้ถือว่าข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย และให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลักในการตีความและบังคับใช้ข้อกำหนดนี้